procedura zwrotu

Produkty zakupione za pośrednictwem naszego sklepu internetowego podlegają zwrotowi przy zachowaniu następujących zasad:

1. Od umowy sprzedaży można odstąpić w terminie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

2. Przed zwrotem paczki prosimy o wypełnienie poniższego formularza zwrotu lub poinformowanie nas w formie pisemnej (np. e-mailem) o zamiarze odstąpienia od umowy.

3. Nadanie przesyłki zwrotnej powinno nastąpić w terminie do 14 dni od przesłania formularza zwrotu lub poinformowania nas o zamiarze odstąpienia od umowy.

4. Zwracane produkty nie mogą nosić śladów montażu lub użytkowania. Należy je odesłać w oryginalnym opakowaniu wraz z kompletem dodatkowych akcesoriów (zestawy montażowe, instrukcje itd.).

5. Do paczki należy dołączyć dowód zakupu.

6. Zwrot środków nastąpi w terminie 5 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej, na numer konta podany w formularzu. . Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

7. Zwracane produkty należy odpowiednio zabezpieczyć. Odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia wynikłe z nieodpowiedniego zabezpieczenia przesyłki ponosi Klient.

8. Prawu zwrotu nie podlegają towary wyprodukowane na specjalne zamówienie Klienta, np. towary o niestandardowych wymiarach czy metodzie montażu oraz produkty personalizowane.

9. Paczkę zwrotną należy odesłać na poniższy adres:

TU LAS

Broniewskiego 57

05-510 Chylice, woj. mazowieckie

FORMULARZ ZWROTU

procedura reklamacji

Jeżeli zakupione produkty nie są zgodne z informacjami opublikowanymi na naszej stronie internetowej, prosimy o zgłoszenie reklamacji. W tym celu należy wypełnić poniższy formularz.

FORMULARZ REKLAMACJI